Política de Garantía
Conoce los términos y condiciones que cubren nuestros productos.
Cobertura de Garantía
Productos únicamente con defectos de fabricación.
Toda garantía aplica a partir de la fecha de facturación.
180 días para equipos menores a 100$. Contados a partir de la fecha de facturación.
En caso de mercancía defectuosa de fábrica, la empresa analizará el problema técnico en un plazo máximo de 20 días calendario, para emitir un informe de evaluación de daños.
Nulidad de Garantía
La empresa tiene derecho de rechazar la reclamación del "comprador" en los casos siguientes:
Finalizado el tiempo de garantía.
Cuando se compruebe que el equipo ha sufrido modificaciones.
Daños ocasionados por un mal uso por parte del usuario, incluidos los daños mecánicos, térmicos, eléctricos, golpes, manchas, roturas etc. Accidentes tales como: incendios, entrada de objetos o líquidos, descargas electroestáticas, cambios o fluctuación de la tensión eléctrica y otros factores.
También están exentos de garantía los componentes de desgaste, como baterías, fusibles, puntas de prueba, bombillas, etc.
Para observar las condiciones de recepción de equipos para revisión técnica por garantía, revisar lo siguiente: Condiciones de Recepción de Equipos.